Agencia de Posicionamiento Web: Aparecé Primero en Google
Agencia de Posicionamiento Web: Aparecé Primero en Google
Agencia de Posicionamiento Web: Aparecé Primero en Google
Miremos el modelo 2024 de una agencia de posicionamiento web
¿Conocés a qué se dedica una agencia de posicionamiento web en el 2024? Seguramente has escuchado hablar de SEO, SEM, Adwords y un montón de palabras relacionadas, pero no conoces mucho del tema. Bien, ¡hoy te revelamos el misterio!
Básicamente, las agencias de posicionamiento web se encargan de gestionar esos temas mencionados, que son una parte importante de la estrategia de marketing digital de una empresa.
Pero entonces, ¿qué es una agencia de posicionamiento web? Es un grupo de expertos dedicados a planificar estrategias para lograr que una página web aparezca entre los primeros puestos de los resultados de búsqueda de Google.
Y es que poder lograr ese objetivo no es algo menor: ¿Sabías que los primeros cinco resultados orgánicos de la primera página representan el 67,60% de todos los clics?
¿Que hace una Agencia de posicionamiento web?
Una agencia de posicionamiento web, entonces, se encarga de darle un buen lugar a tu sitio web en los grandes buscadores. Para lograr esto, trabaja principalmente con dos aspectos fundamentales:
✔️ Posicionamiento SEM: creación de campañas con Google Ads, un servicio de publicidad dentro del buscador. El precio de este servicio se mide en Costo Por Clicks –CPC- y se paga en según el rendimiento del anuncio.
✔️ Posicionamiento SEO: se utiliza para aparecer en la primera página de búsquedas realizando acciones que benefician el tráfico del sitio y por ende la cantidad de visitantes y consultas.
¿Qué es el SEO?
El Search Engine Optimization (SEO), como dijimos anteriormente, es una de las herramientas principales de una agencia de posicionamiento web. Es un proceso que consiste en la optimización de un sitio web, de forma tal de lograr una buena posición orgánica en buscadores.
En otras palabras, consiste en lograr que un sitio web aparezca en los primeros lugares de un buscador, para lograr más clics de usuarios, y sin pagar un solo peso por ello.
¿Cómo se logra una buena optimización del SEO? A través de algunos pasos fundamentales que te explicamos brevemente:
Conocer a tu público
Identificar palabras claves
Investigar a la competencia
Crear contenido de calidad
Parece fácil, ¿no? Pero en la práctica no lo es, ya que cada uno de esos aspectos lleva un árduo trabajo de investigación detrás. Por eso es que se hace muy importante para cualquier empresa o persona que tenga un sitio web, contratar especialistas en el tema.
¿Por qué contratar a El Cielo Digital como tu agencia de posicionamiento Web?
Desde El Cielo Digital, trabajamos para posicionar tu sitio en Google, creando y optimizando no sólo campañas interesantes para el consumidor, sino también sitios que merecen ser visitados y cumplan las políticas del buscador.
Nuestros expertos crean anuncios publicitarios personalizados, para aumentar tu presencia online a través del posicionamiento SEM, SEO y redes sociales.
Como agencia de posicionamiento Web y de Marketing digital, ofrecemos servicios en las siguientes áreas:
Diseño y gestión Web.
Consultoría en marketing digital.
Posicionamiento web SEM (Google Ads / Adwords).
Posicionamiento web SEO (Orgánico).
Gestión de redes sociales
Publicidad en Facebook, Linkedin y Youtube.
El Cielo Digital – Somos tu Agencia de Posicionamiento Web
Tenemos mas de 10 años de experiencia en el mercado de marketing digital y nos motiva día a día lograr resultados espectaculares para nuestros clientes. Además, contamos con clientes en toda Latinoamérica y el mundo, trabajamos con presupuestos personalizados en base a la inversión que desea realizar.
Tener una agencia de posicionamiento web hará que tu estrategia de Marketing Digital sea mucho más exitosa. Contactános y veamos juntos cómo podemos implementar soluciones personalizadas para mejorar el crecimiento de tu negocio.
¡Estamos orgullosos de anunciar que El Cielo Digital ha recibido la certificación como Great Place to Work® (GPW) ciclo 2023 – 2024
Nos gustaría agradecer a todos nuestros maravillosos empleados por sus comentarios y respuestas a la encuesta que les fue presentada durante el último mes.
Desde que empezamos con el proceso de obtener nuestro registro GPW el año pasado, hemos implementado muchas de las sugerencias para mejorar aún más el trabajo de los miembros de El Cielo Digital, incluidas mejoras:
Políticas de bienestar personal
Incentivos para la formación y desarrollo
Beneficios financieros
Y este año, con el certificado ya obtenido, esperamos seguir haciendo de El Cielo Digital el mejor lugar para trabajar en el mundo del marketing en Argentina, según los comentarios de nuestros empleados.
Después de enviar nuestra primera encuesta a los empleados, recibimos excelentes resultados y comentarios, muy por encima del promedio de la industria. El equipo de GPW nos informó que lograr el estado Certified™ después de su primera encuesta es una hazaña muy inusual.
Son los científicos de datos detrás de la lista Fortune 100 Best Companies to Work For®. Utilizando una metodología rigurosa, GPW recopila y evalúa los comentarios de los empleados para reconocer a las empresas que han fomentado culturas que promueven un alto nivel de confianza y desempeño.
Toda la investigación está respaldada por datos recopilados de más de 100 millones de encuestas anuales sobre el compromiso de los empleados en todo el mundo. Es el estudio más extenso del mundo sobre la excelencia en el lugar de trabajo, y mantiene los estándares de referencia por métricas como país, industria y ubicación.
Una cosa es CREER que sos un “excelente lugar para trabajar”.
¡Pero otra cosa es SABER que sos un Great Place to Work®!
Marketing Digital para Salones de Belleza – Servicio Publicitario de El Cielo Digital
Tu salón de belleza puede dar un salto comercial al recibir el plan de marketing digital para salones de belleza de El Cielo Digital. Estamos acá para guiarte en el camino hacia la conquista de tus audiencias objetivas, la ampliación de tu presencia online y el aumento de tu base de clientes. Descubrí cómo nuestro enfoque estratégico puede abrirle un abanico de oportunidades a tu salón de belleza.
Beneficios del Marketing Digital para Salones de Belleza
Con el Marketing Digital para Salones de Belleza vamos a poder aumentar tu Visibilidad Online: Supongamos que una persona busca “salones de belleza en Buenos Aires” en Google y tu salón aparece en los primeros resultados. Eso es lo que lograrás con un plan de marketing digital. Tu sitio web y perfiles en redes sociales se optimizarán para aparecer en búsquedas relevantes, asegurando que quienes buscan tus servicios te encuentren fácilmente.
Vos tenés un salón de belleza, por lo tanto, lo que te conviene no es atraer gente indistintamente. Te conviene atraer a personas que buscan tratamientos de belleza específicos, como coloración de cabello o manicuras. Con estrategias de marketing digital correctamente segmentadas, podemos mostrar tus ofertas directamente a este grupo, a través de anuncios en redes sociales o campañas de correo electrónico dirigidas.
Diseñamos tu sitio web para que potencia la interacción con tus usuarios. Digamos que alguien visita tu sitio web y encuentra un formulario donde puede suscribirse para recibir promociones exclusivas. Cuando completen el formulario, vas a haber captado un lead. Posteriormente, podrás enviarles ofertas personalizadas que los motiven a reservar una cita en tu salón.
Incrementamos tu Base de Clientes:
Un ejemplo para demostrar como lo hacemos sería este: ofrecemos un descuento especial para nuevos clientes que reserven su primera cita en línea con tu negocio. Esto no solo va a atraer nuevos clientes hacia tu negocio, sino que también incentivará a los clientes existentes a recomendar tu salón a amigos y familiares.
Podemos fidelizar a tus Clientes:
Lo hacemos mediante acciones conocidas como remarketing. Pensá que después de cada cita, tus clientes van a poder recibir un correo electrónico agradeciéndoles y ofreciéndoles un descuento para su próxima visita. Esto los mantendrá conectados con vos y alentará su regreso.
Promocionamos Ofertas Especiales:
Por ejemplo, podemos lanzar una oferta especial para un tratamiento facial de lujo exclusivo. A través de redes sociales y correos electrónicos, promocionamos esta oferta limitada, creamos un sentido de urgencia y emoción entre tus clientes el cual los incita a realizar una acción.
Interactuamos con tu público en Redes Sociales:
Nos encargamos de compartir consejos de cuidado del cabello y belleza en tus perfiles de redes sociales. Tus seguidores pueden comentar y hacer preguntas, creando una interacción directa que refuerza la confianza que a la vez muestre tu experiencia en el campo.
Si recibís una reseña positiva de un cliente satisfecho, respondemos de manera agradecida y profesional en línea. Esto muestra tu compromiso con la satisfacción del cliente. También podemos utilizar reseñas para identificar áreas de mejora.
Analizamos el performance de las campañas y proponemos mejoras constantemente:
Por ejemplo, si notamos que las publicaciones sobre tratamientos faciales tienen más interacciones en comparación con las de manicuras, podemos ajustar la estrategia de difusión para enfocarnos más en promocionar los tratamientos faciales y aprovechar el interés de tu audiencia.
Si tus competidores aún no están aprovechando el marketing digital, tu enfoque proactivo te permitirá destacarte en un mercado saturado y ganar la preferencia de los clientes que buscan servicios modernos y accesibles.
En El Cielo Digital administramos tus campañas de Google Ads:
Google Ads es esencial para un salón de belleza debido a su capacidad única para conectar a tu negocio con personas que están buscando activamente los servicios que ofreces. Aquí tienes algunas razones clave por las que Google Ads es importante para tu salón de belleza:
En El Cielo Digital, contamos con un equipo de expertos en publicidad en línea con amplia experiencia en la plataforma de Google Ads. Desde la selección de palabras clave hasta la optimización de anuncios, diseñamos estrategias efectivas que maximizan tu inversión y aumentan tus conversiones.
Enfoque Personalizado para tu Negocio: Entendemos que cada negocio es único. Nuestro enfoque no es “talla única”, sino que adaptamos nuestras estrategias a tus objetivos y necesidades específicas. Trabajamos con vos para comprender como piensa tu audiencia, tus competidores y definir cuáles son tus metas comerciales, y luego creamos campañas personalizadas que generan resultados tangibles.
Optimización Constante y Análisis Detallado:
No nos conformamos con configurar tus campañas y dejarlas correr. Realizamos un seguimiento constante y análisis profundos para identificar qué está funcionando y qué no. Ajustamos tus campañas en función de los datos en tiempo real, lo que garantiza que estén siempre en el camino correcto hacia el éxito publicitario.
Nuestro objetivo final es brindarte resultados tangibles. Trabajamos en estrecha colaboración contigo para establecer objetivos claros y medibles, y luego utilizamos estrategias probadas para maximizar tu retorno de inversión. Ya sea aumentar tus ventas, generar leads o aumentar el tráfico del sitio web, estamos dedicados a lograr resultados cuantificables.
El Cielo Digital no solo maneja campañas de Google Ads, sino que crea asociaciones estratégicas que impulsan tu éxito en línea. Nuestra combinación de experiencia, personalización y análisis detallado garantiza que tu inversión publicitaria esté en manos seguras y eficientes.
Al considerar estos ejemplos y beneficios, esperamos que te quede claro cómo es que un plan de marketing digital integral de El Cielo Digital podría transformar la manera en que operas y te conectas con tus clientes en el mundo digital, proporcionando una ventaja competitiva importante en el escenario de belleza actual en Argentina.
El Cielo Digital – Marketing Digital para Salones de Belleza
En El Cielo Digitalte entendemos: la belleza es un arte y un negocio. Te invitamos a explorar nuestro sitio web, donde encontrarás una gama de soluciones diseñadas específicamente para dueños de salones de belleza.
Desde la gestión eficiente hasta la inspiración creativa, estamos aquí para elevar tu salón a través de la tecnología. No esperés más. Estamos para ayudarte a ganar en el convulsionado mundo de la publicidad en internet y ayudarte a hacer marketing digital para salones de belleza efectiva y de rápidos resultados.
Marketing Digital para Ferreterías en Buenos Aires – ¿Cómo hacerlo bien?
El marketing digital se ha convertido en una herramienta esencial para los negocios en diversas industrias, incluyendo las ferreterías en Buenos Aires y las tiendas dedicadas a la venta de productos para la construcción. Hoy en día, todo negocio necesita una presencia en internet y el Marketing Digital para Ferreterías es la única manera de hacer que esa presencia online valga la pena y sea efectiva.
En este artículo vamos a mostrar y a explicarte en detalle diez razones fundamentales y valiosas por las cuales las ferreterías en Buenos Aires deberían adoptar estrategias de marketing digital para mejorar su visibilidad, interactuar con los clientes de forma adecuada y fomentar su crecimiento en el competitivo mercado digital que tenemos hoy en día a nivel mundial.
El Cielo Digital, una destacada agencia de marketing con más de quince años de experiencia, está revolucionando la forma en que las ferreterías alcanzan el éxito en el entorno digital. A lo largo de América y Europa, hemos trabajado incansablemente para potenciar todo tipo de negocios, y ahora hemos puesto nuestra atención en las ferreterías. Contamos con sucursal en Buenos y Rosario en Argentina y Montevideo en Uruguay, llamenos!
Nuestro equipo de expertos en marketing digital se dedica a brindar soluciones personalizadas y estrategias efectivas para ayudar a las ferreterías a destacarse en línea, alcanzar a un público más amplio y aumentar su crecimiento. En El Cielo Digital nos apasiona impulsar el éxito de nuestros clientes, y ahora estamos listos para llevar el poder del marketing digital a las ferreterías y ayudarlas a alcanzar nuevas alturas en el mercado competitivo.
Beneficios del Marketing Digital para Ferreterías en Buenos Aires
El marketing digital le permite a las ferreterías ampliar su alcance más allá de su ubicación física, atrayendo a potenciales clientes de toda Buenos Aires y más allá. Al aprovechar plataformas en línea, como las redes sociales, los motores de búsqueda y la publicidad dirigida, las ferreterías que trabajan con nosotros pueden conectar con una audiencia más amplia y aumentar la exposición de su marca.
Publicidad Costo-Efectiva:
En comparación con los métodos publicitarios tradicionales, el marketing digital ofrece soluciones publicitarias mucho más costo-efectivas. Campañas de pago por clic (PPC), marketing por correo electrónico y publicidad en redes sociales permiten a las ferreterías llegar a su audiencia objetivo, optimizar su presupuesto y obtener un mayor retorno de inversión (ROI).
El marketing digital nos permite hacer publicidad para tu ferretería que esté enfocada en segmentos de clientes específicos según datos demográficos, intereses y comportamiento en línea. Al adaptar los mensajes de marketing y promociones a grupos de clientes específicos, las ferreterías que trabajan de la mano con nuestra agencia pueden aumentar la efectividad de sus campañas y generar tasas de conversión más altas.
Mayor Visibilidad en Línea:
Una presencia digital sólida es crucial para las ferreterías de Buenos Aires en la era digital actual. Implementar técnicas de optimización para motores de búsqueda (SEO) y crear contenido atractivo es una de las acciones que realizamos que más logra ayudar a las ferreterías a posicionarse mejor en los resultados de búsqueda, haciéndolas más visibles para potenciales clientes que buscan productos relacionados con ferretería en Buenos Aires.
Mejor Interacción con los Clientes:
El marketing digital para ferreterías que realizamos te ofrece diversas vías para que tu ferretería interactúe con sus clientes. A través de plataformas de redes sociales, boletines de correo electrónico y publicaciones en blogs, las ferreterías pueden brindar información valiosa, compartir consejos de bricolaje y responder consultas de los clientes, fomentando un sentido de comunidad y construyendo relaciones duraderas.
Con el aumento del comercio electrónico, el marketing digital te abre oportunidades para que tu ferretería venda productos en línea a un mercado en donde antes no estaba presente. En El Cielo Digital te construimos un sitio web de comercio electrónico que puede asociarse con marketplaces en línea y que te va a permitirle a tu ferretería llegar a clientes que prefieren comprar en línea, expandiendo tu base de clientes y aumentando las ventas.
Información Basada en Datos:
El marketing digital para ferreterías que hacemos en El Cielo Digital le brinda a las ferreterías datos y análisis valiosos que luego nos sirven para guiar las decisiones comerciales.
Al analizar el tráfico de tu sitio web, el comportamiento de los clientes y las métricas de rendimiento de las campañas, podemos obtener información sobre las preferencias de los clientes, las tendencias del mercado y áreas de mejora, lo que les permite perfeccionar sus estrategias de marketing.
Ventaja Competitiva:
Adoptar el marketing digital para ferreterías le brinda a tu ferretería una ventaja competitiva en el mercado. Nosotros nos encargamos de mantenerla al día con las últimas tendencias digitales, implementando estrategias innovadoras y aprovechando eficazmente las plataformas en línea, las ferreterías pueden diferenciarse de sus competidores y atraer a más clientes.
Marketing Localizado:
El marketing digital le permite a tu ferretería y a vos como empresario enfocar sus esfuerzos en el mercado local de Buenos Aires. Mediante la segmentación geográfica y la publicidad localizada, conseguimos que tu ferretería pueda conectar con clientes en barrios o áreas específicas, aumentando el tráfico de clientes y generando ventas locales.
Resultados Medibles:
Una de las principales ventajas del marketing digital es su capacidad para proporcionar resultados medibles.
Tu ferretería va a poder rastrear visitas al sitio web, tasas de clics, tasas de conversión y otros indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing y tomar decisiones basadas en datos para optimizar sus estrategias.
Marketing Digital para Ferreterías – La Mejor Manera de Hacerse Notar
El marketing digital ha revolucionado la forma en que los negocios, incluyendo las ferreterías, promocionan sus productos e interactúan con los clientes.
Al adoptar estrategias de marketing digital, las ferreterías en Buenos Aires pueden ampliar su alcance, aumentar su visibilidad en línea, interactuar con los clientes, impulsar las ventas y obtener una ventaja competitiva en el dinámico mercado.
Con la multitud de beneficios que ofrece el marketing digital tu ferretería no puede quedarse atrás. Esta es una herramienta esencial para las ferreterías que desean prosperar en la era digital en esta ciudad tan competitiva, pero dinámica como Buenos Aires.
El Cielo Digital – Marketing Digital para Ferreterías
En El Cielo Digital entendemos las necesidades específicas de las ferreterías en Argentina y nos enorgullece ofrecer un servicio especializado en marketing digital diseñado para potenciar su negocio.
Hemos destacado los puntos más beneficiosos de contratar nuestros servicios, como la creación de estrategias personalizadas, la optimización del sitio web, el aumento de visibilidad en línea, la generación de leads y mucho más. Nuestro equipo de expertos está listo para ayudarte a alcanzar tus metas comerciales y maximizar tu presencia en el mercado digital.
Te invitamos a visitar nuestro sitio web y explorar los trabajos de marketing digital que hemos realizado previamente. Nuestra cartera de clientes satisfechos y los resultados obtenidos hablan por sí mismos. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y establecer relaciones duraderas con nuestros clientes.
No pierdas la oportunidad de impulsar tu ferretería y llevarla al siguiente nivel con nuestro enfoque estratégico y creativo en el marketing digital. ¡Visita nuestro sitio web hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte a crecer y destacarte en el mercado!
Los profesionales del marketing online también merecen descansar durante las fiestas y durante las vacaciones. Pero, ¿cómo lograrlo si las redes sociales e internet no frenan?
Si bien puede parecer que siempre debes estar alerta y publicando contenidos, es cierto que existen diversas maneras para estar presentes, sin estarlo. ¿Cómo?
Existen diversas formas para lograrlo, pero lo principal es aprender a programar contenidos y crear respuestas automáticas, por lo general, para WhatsApp y para tu correo electrónico. ¡Aquí te dejamos las claves para llevar a cabo la estrategia ideal para poder salir de vacaciones sin (demasiadas) preocupaciones!
Crear un calendario de contenidos
Para poder programar contenidos en redes sociales el primer paso es crear un plan de contenido con anticipación, especialmente durante las vacaciones.
La temporada navideña es exigente, tanto para empresas como para profesionales independientes. Si bien los consumidores recurren a Internet para navegar, comprar y ahorrar para regalos navideños, las empresas deben intensificar sus esfuerzos de marketing para convertir esos clientes.
¿Qué beneficios tiene crear un plan para programar contenidos?
1. El contenido relevante conduce a mejor posicionamiento
Subir posiciones en Google no se trata sólo de incluir palabras clave en las publicaciones. Se trata de publicar contenido relevante, coherente y de alta calidad. Así, Google favorece los sitios web que publican contenido nuevo, especialmente cuando se trata de una empresa nueva. Planificar el contenido de las fiestas y las vacaciones con anticipación ayuda a generar mejor contenido, lo que beneficia su clasificación de SEO.
2. El contenido frecuente ayuda a obtener nuevos lectores
Todas las empresas tienen una temporada alta dentro del año calendario (puedes usar las métricas de Google Analytics para determinar con precisión cuándo aumenta tu tráfico web). Para muchos de los negocios de retail, esto sucede en las fiestas.
Para ello, debe preparar su calendario de contenido cuando sus clientes estén listos para comprar. Esto podría significar aumentar tu estrategia de publicación de blogs de una a dos veces por semana, a tres o cuatro veces entre Black Friday y el Año Nuevo.
Esto te permite explorar nuevas formas de conectar con tu público más leal y captar nuevos potenciales clientes que buscan tu producto o servicio.
3. Prepara tu negocio para el nuevo año
Escribir 20 publicaciones de blog en diciembre y luego dejar el blog inactivo en enero no es una estrategia de contenido muy recomendable.
Entonces, por un lado, es importante reconocer que crear un plan de contenido para las fiestas puede ser agotador.
Si decides aumentar el marketing de contenido y la promoción en las redes sociales durante las fiestas durante diciembre, es posible que debas contratar a profesionales para que se encarguen de las tareas adicionales (esto significa costos extras). O, puedes crear contenido anticipadamente y dejarlo programado durante todo el mes.
Ambas estrategias evitan el efecto de burnout y permiten una transición sin problemas al año nuevo.
Listo, ahora que ya tienes tu calendario de contenidos, es momento de pasar a la etapa de planificación de esos contenidos.
Es que seamos sinceros: entre las compras navideñas, la planificación del menú, las disputas entre los miembros de la familia y la gestión de una empresa, sabemos que es difícil pensar en el marketing de tu negocio en esta temporada navideña. Puede pasar que no tengas absolutamente nada de tiempo para dedicarlo a las redes sociales y a tu estrategia de contenidos.
Un buen plan para programar contenidos puede marcar la diferencia en cualquier época del año, especialmente cuando encontramos nuestros calendarios bloqueados llenos de tradiciones navideñas y actividades comerciales. Si no has empezado a planificar tu contenido y programarlo, ¡ahora es el momento! Antes de que las cosas se vuelvan demasiado complicadas.
A continuación, te dejamos 4 razones para programar contenidos y publicaciones en las redes sociales con anticipación esta temporada de fiestas.
1. Programar las publicaciones en las redes sociales con anticipación te ahorra tiempo
Al programar contenido de redes sociales con anticipación, podrás liberar tiempo para trabajar en otras tareas comerciales importantes. No tendrás que preocuparte por qué publicar o cuándo (y cómo) conectarte para publicarlo.
Planificar un calendario de contenido con anticipación y programar publicaciones significa que no necesitarás crear contenido el mismo día que se necesita publicarlo en las redes sociales. Tomarte un tiempo para pensar en varias publicaciones con anticipación te ayudará a largo plazo. Reserva algo de tiempo para programar el contenido de redes sociales para la próxima semana, o el próximo mes, y verás todos los beneficios que te traerá.
3. Crearás contenido frecuente
Si planificas contenido con anticipación, podrás publicar en momentos más importantes para tu audiencia. Cuando tu contenido sale a una frecuencia constante, esto podrá tu marca frente a tus seguidores y clientes, manteniéndola en la mente de todos.
4. Puedes concentrarte en otros temas relevantes
Programar contenido de redes sociales significa que no necesitarás estar conectado a todas horas. Puedes programar contenido para que aparezca por la noche, los fines de semana y durante los días festivos; en cualquier momento en el que normalmente no estarías en línea trabajando. Pero además de liberarte en esos horarios incómodos, podrás concentrarte en otras cosas importantes durante la temporada de fiestas, ya sean otras operaciones comerciales, amigos y familiares o un nuevo proyecto de trabajo.
¿Cómo programar contenidos en redes sociales?
Te dejamos algunos tips para optimizar tu tiempo y programar contenidos en redes sociales:
1. Usa herramientas de diseño
Hay muchas herramientas útiles en línea que pueden ayudarte a facilitar tus publicaciones en las redes sociales. La plataforma de diseño gráfico Canva y el banco de imágenes Unsplash son buenos ejemplos. Estas herramientas en línea son un recurso invaluable que pueden utilizarse para producir publicaciones de calidad y permiten ahorrar tiempo y esfuerzo de crear contenidos desde cero.
Puedes usar estas herramientas para crear publicaciones interesantes y materiales de publicación que se adapten a dimensiones específicas de diferentes plataformas de redes sociales como Instagram y Facebook. También puedes usarlas para crear encabezados de correo electrónico, miniaturas de YouTube y más.
2. Descarga herramientas para programar contenidos
Sabemos que el horario de las publicaciones en redes sociales es importante. Si publicas cuando tu público no está conectado, las posibilidades de que vean tu publicación son bastante bajas. Además, si publicas diez cosas a la vez, probablemente invadas los feeds de noticias de las personas y perderás seguidores rápidamente.
Programar contenido y publicaciones también puede llevar mucho tiempo cuando tienes que replicarlas en cada plataforma de redes sociales. La mejor manera de programar fácilmente tus publicaciones de manera adecuada es usar una herramienta que te ayude a encontrar el mejor momento para ti. Afortunadamente, existen muchas aplicaciones que pueden serte de ayuda, como Hootsuite.
Si tienes un perfil de empresa o de creador en Instagram y Facebook, puedes usar Creator Studio para crear y programar publicaciones de Instagram desde tu computadora.
3. Recuerda usar tu calendario de contenido
¡No olvides usar siempre el calendario de contenidos que te recomendamos anteriormente! Será tu ayuda para organizar los posts, no repetir información y no olvidar de publicar posteos en fechas clave.
¿Cómo programar respuestas automáticas en WhatsApp?
Por último, si tienes un WhatsApp corporativo, también puedes programar respuestas automáticas que lleguen a quienes te hablen durante las fiestas o en vacaciones. Para configurarlas, tienes que seguir estos pasos:
Toca el ícono de más opciones > Herramientas para la empresa > Mensaje de ausencia.
Activa la opción Enviar mensaje de ausencia.
Edita el mensaje > OK.
En Horario, elige entre estas opciones:
Enviar siempre: para que el mensaje automático se envíe en todo momento.
Horario personalizado: para enviar el mensaje únicamente durante horarios específicos.
Fuera del horario comercial: para enviar el mensaje automático sólo fuera del horario comercial (esta opción solo está disponible si estableciste un horario comercial en tu perfil de empresa).
4. En Destinatarios, selecciona una de estas opciones
Todos: para enviar el mensaje automático a todas las personas que te escriban.
Los que no están en la libreta de contactos: para enviar el mensaje automático a los números que no tengas almacenados en la libreta de contactos.
Todos excepto a…: para enviar el mensaje automático a todos los números excepto a algunos contactos.
Solo enviar a…: para enviar el mensaje automático a ciertos destinatarios.
5. Elige Guardar.
Otra acción que puedes realizar con WhatsApp, es programar contenidos de mensajes que se envíen en un determinado día y hora. Esto, por ahora, solo se puede lograr instalando aplicaciones de terceros, como Wasavi.
Sin duda, los periodos de vacaciones o festivos son cuando las redes sociales más se utilizan. Entonces, esta época representa una de las grandes oportunidades para promocionar un negocio online, una web o un blog, ya que los usuarios están mucho más pendientes y receptivos.
Si quieres poner en marcha estas estrategias pero no sabes por dónde empezar, consultanos y te comentaremos más sobre nuestros servicios de marketing digital. Trabajamos para todos los países de latinoamérica y sabemos los mejores mecanismos para optimizar y programar contenidos.
¿Tienes listo tu plan de marketing navideño? Fin de año es sinónimo de oportunidades únicas para el comercio y para vender más. No se trata de una festividad más, por eso, es clave tener bien planificado el stock y planificar estrategias de marketing para poder diferenciarse de la competencia y lograr ventas significativas.
Por supuesto, no existe una fórmula mágica para lograrlo, pero sí hay algunas técnicas y tips que pueden ayudar a tu empresa a generar muy buenos resultados durante las fiestas, aprovechando así el potencial que tienen estas fechas.
Toma nota de estos consejos para que puedas aumentar tus ventas durante las fiestas gracias al marketing navideño:
1. Prepara descuentos y promociones especiales
Sí, sabemos que hace muy poco terminamos con el Black Friday y el Cyber Monday y eso puede llevarte a creer que la gente ya compró allí todo lo que tenía que comprar. Pero no es cierto: si bien muchas personas suelen anticiparse, es bastante habitual que los consumidores dejen las compras navideñas para último momento. ¡Es momento, entonces, de generar una buena estrategia de marketing navideño para concretar esas ventas!
La época de fiestas es ideal para promocionar todo tipo de producto, ya que a diferencia del Día del Niño o el Día de la Madre, en estas fechas entran todos los segmentos de mercado y de consumidores.
Entonces, crea diferentes propuestas de regalos para todas las opciones de consumidores que se te ocurra. Ten en cuenta que es habitual que las personas estén más cansadas a fin de año y prioricen los comercios que los ayuden a decidir qué regalar.
Al igual que durante el resto del año, el tráfico orgánico es clave para favorecer tu marketing navideño. Si quieres recibir nuevos consumidores en tu tienda online o física, debes lograr el posicionamiento de tu página web.
Entonces, asegúrate de crear suficiente contenido para tener un flujo constante de tráfico durante la época de las fiestas. Puedes actualizar posts antiguos y preparar nuevos. Recuerda utilizar keywords que sean propias de la temporada, que, si las trabajas bien, van a ayudarte a conseguir más tráfico.
Para ello, empieza desde hoy a escribir blogposts con tips de regalos para Navidad. La búsqueda con la keyword “tips de regalos para Navidad”, o similares, tiende a lograr muy buenos resultados, alcanzando un pico en la semana de Navidad.
4. Crea campañas que emocionen
Como ya sabes, Navidad y fin de año es una época en el que las personas reflexionan mucho sobre su año e, incluso, suelen realizar acciones de solidaridad y acompañan a marcas que lo hacen.
Por eso, te dejamos dos recomendaciones principales.
Apela a los sentimientos en tus campañas de marketing navideño. Usa frases emotivas en tus textos, brinda sugerencias de bienestar, brinda tips para planificar las fiestas con seres queridos, etc.
Crea acciones que sensibilicen y emocionen, por ejemplo, alguna acción de caridad o RSC. Mejor si tus consumidores pueden participar.
5. Prepara contenido navideño para las redes sociales
Durante esta época es clave redoblar esfuerzos y preparar contenido adicional y específico de marketing navideño para tus redes sociales.
Como ya sabes, hoy en día, las redes sociales se han transformado en un canal de comunicación masiva con clientes y posibles leads. Para ayudarte a lograr contenidos que atraigan a tu audiencia, ayúdate con un calendario de contenidos.
Sabemos que fin de año suele ser alocado, y lleno de actividades. ¡No queremos que se te pase ninguna publicación! Para ello, un calendario de contenidos puede ayudarte a organizar las campañas navideñas que quieres lanzar en estas fiestas.
También, puedes realizar encuestas para saber qué es lo que más quieren ver tus seguidores en tus redes sociales y ofrecer contenidos que satisfagan sus expectativas.
Asegurarse de tener al menos una publicación con los siguientes formatos por semana o cada dos semanas es una buena opción:
Contenido del detrás de escena y/o institucional
Contenido promocional de tus productos o servicios
Publicaciones que busquen interacción (tipo encuestas)
Contenido generado por usuarios y contenido generado por colaboradores
Contenido de video
Carrete de imágenes
Tips o recomendaciones relacionadas al negocio
Efemérides
6. Haz posicionamiento pago
Si el presupuesto ayuda, crea campañas de posicionamiento SEM para promocionar tu empresa y tus productos a través de algún servicio de publicidad, como Facebook Ads, Instagram Ads o las campañas de Google Ads.
Este tipo de campañas te dará un extra de visibilidad en muy corto plazo. Es importante destacar tu negocio y generar curiosidad. Es que justamente el posicionamiento SEM es una de las maneras más efectivas de lograrlo.
7. Crea campañas de email marketing
Sin dudas, el correo electrónico debe estar incluido en tus acciones de marketing navideño. Pero no se trata de simplemente mandar mail a tus clientes y potenciales clientes, sino que debes crear una estrategia de email marketing acorde a la época y bien planificada.
Así, la personalización es una de las estrategias más interesantes para poder llegar a tu cliente. Asimismo, es clave ofrecer contenido relevante y relacionado a las fiestas.
8. Premia a tus mejores clientes
Los programas de fidelización son muy importantes para retener a tus clientes más importantes. Entonces, si tu negocio puede afrontar el gasto, ofréceles algún presente o descuento importante para recordarles lo importantes que han sido durante el año.
Según un análisis de eMarketer, el comercio electrónico en Latinoamérica tuvo un crecimiento del 36,7% en el último año. Esto ubica a la región como la que más creció en compras online. También, confirma que la tendencia de las compras en línea está cada vez más instalada.
Por eso, dentro de tu planificación de marketing navideño es muy importante que tu negocio tenga lista su tienda online para recibir a los posibles compradores. Pero no es tan simple como crear una tienda online, sino que debes prestar atención a los siguientes aspectos:
Tener actualizado el catálogo
Brindar información correcta
Ofrecer una atención rápida y personalizada
Que el cliente tenga una buena experiencia de navegación
10. Mejora la experiencia del cliente y potencia tus ventas navideñas
Recuerda que Navidad y Año Nuevo son fechas muy importantes para las personas, ya que no sólo se trata de darle un cierre al año y empezar un nuevo ciclo, sino que, también, se trata de un momento para compartir con los seres queridos.
Por ello, es clave que tu negocio ofrezca una buena experiencia de compra, emocionante y satisfactoria. Es importante acompañar al cliente en esta etapa.
Otras recomendaciones para tus ventas de fin de año
Algo muy importante a tener en cuenta es llevar un control exhaustivo de tus ventas con tarjeta, ya que así como aumentan las compras, también lo hacen los inconvenientes y estafas. Según AMEX, los negocios deben saber que no controlar correctamente las ventas que se realicen con tarjeta puede generar alguno de estos problemas:
Rechazos y contracargos: ¿qué son los contracargos? Son débitos que las administradoras de tarjetas hacen sobre operaciones que ya habían sido pagadas. En algunos casos, se pueden reclamar.
Retrasos en las acreditaciones: si se produce un atraso en el depósito que debe recibir el negocio por sus ventas con tarjetas de crédito y débito, es difícil de detectar si se controlan manualmente.
Retenciones que no se recuperan: un porcentaje del costo de las ventas con tarjeta corresponde a impuestos y retenciones. Si no se controla y contabiliza correctamente, se puede llegar a perder crédito fiscal.
Otro aspecto importante a considerar en esta época es tener el stock controlado y actualizado. Si se genera un buen caudal de ventas, no quisieras quedarte sin productos en medio de la vorágine de compras, ni tampoco te gustaría encontrarte con diferencias en el stock luego. ¡Anticipate a estos posibles inconvenientes!
Ahora sí, si sigues estos tips de marketing navideño, seguro podrás lograr importantes ventas para tu negocio. No olvides que en El Cielo Digital podemos ayudarte con ese objetivo. ¡Trabajamos desde Argentina para toda Latinoamérica!
Si necesitas saber por qué es realmente necesario contratar una agencia de marketing digital, has llegado al lugar indicado. Puede que te encuentres en una situación donde dudes de contratar a una agencia para hacer esas tareas que vienes realizando hace año, por esto, te daremos 10 razones para convencerte de contratar a una agencia de marketing digital.
Antes que nada, hagamos una aclaración. Una “agencia de marketing digital” es una empresa de servicios que emplea tecnologías digitales para alcanzar y convertir prospectos en clientes y ayudar a otras empresas a lograr sus objetivos.
Su principal misión es posicionar marcas, crear preferencia e incrementar las ventas mediante técnicas de marketing digital. Entonces, ¿todavía crees que no es necesario contratar una empresa de marketing digital? ¡Sigue leyendo!
Motivos para contratar una agencia de marketing digital
1. Amplia gama de habilidades
Por lo general, cuando un negocio contrata una agencia de marketing digital, se beneficia de un abanico de servicios profesionales que de otro modo quedarían fuera del alcance de esa organización. Por ejemplo, el diseño gráfico o web.
Y si bien estas dos disciplinas son clave para la mayoría de las empresas, muchas de ellas no cuentan con los recursos y la demanda necesaria para contratar un profesional a tiempo completo para su compañía.
Por eso, tercerizar el servicio de marketing digital le permite a la empresa contar con servicios no sólo de diseño gráfico, sino también de marketing en general, publicidad y branding.
2. Experiencia en el rubro
El marketing es solo un aspecto dentro de tu organización, pero para la agencia de marketing es de lo que trabajan cada día.
Además, los profesionales de la agencia probablemente vendrán de una amplia variedad de contextos. Así, traerán consigo experiencias y aprendizajes de los diferentes desafíos que han enfrentado en su día a día y que pueden aplicar a los objetivos de tu negocio.
En resumen, una agencia tendrá años de experiencia, algo que, seguramente, un encargado de marketing in house no podrá ofrecerle. Sin duda, esta es una de las grandes razones para contratar a una agencia de marketing digital.
3. Conocimiento de las tendencias actuales
Para trabajar en marketing, publicidad y estar al alcance del consumidor y de diferentes públicos, un profesional debe tener la habilidad de trabajar en diferentes tareas en simultáneo.
Pero además, una de esas tareas es monitorear las tendencias y predecir los desarrollos vinculados con las preferencias del público objetivo y los distintos canales de comunicación.
Por otro lado, los profesionales de las agencias de marketing pasan gran parte del tiempo aprendiendo y tienen grandes oportunidades de experimentar y analizar los impactos de esas nuevas tendencias en sus estrategias de marketing.
¿Qué significa esto? Que en cada trabajo o proyecto tienen la posibilidad de mejorar sus técnicas y la eficacia de sus mensajes, para lograr mejores resultados. Algo que se podrá reflejar en tu negocio al contratar una agencia de marketing. .
Es que la mayoría de las agencias de marketing digital de buena reputación toman en cuenta la educación seriamente. Estas invierten tiempo y recursos para mantenerse al tanto de las últimas tendencias, herramientas, tecnologías y estrategias para trabajar cada vez mejor. Además, invierten su propio tiempo aprendiendo cómo usar nuevas herramientas sin cobrarte por ello.
4. Menos gastos para tu empresa
Contratar una agencia de marketing se traduce en menos personal de marketing en tu equipo, y esto, en época de trabajo presencial, se relaciona a tener menos escritorios, computadoras e incluso espacio de oficina. Además, en términos generales resulta más económico contratar a una agencia de marketing que a un conjunto de empleados, puesto que, no sólo necesitará un encargado de marketing sino de otras profesiones relacionadas.
Otro aspecto importante es que al contratar a una agencia de marketing no necesitará contar con un programa de capacitación para sus empleados, abonar los costos para que asistan a un seminario o contratar a un capacitador para que prepare a un nuevo empleado junior en marketing digital.
5. Rapidez de transición en proyectos
Cuando un proyecto o campaña se convierte en realidad, su alcance, dirección y entrega se van modificando a lo largo del tiempo.
Ya sea por las preferencias evolutivas del público, las variables de la herramienta o algún ajuste necesario por cambios las preferencias corporativas internas, frecuentemente se podría necesitar ajustar las tácticas de marketing y estrategias de implementación a medida que se desarrolla una campaña.
En esos casos, las agencias de marketing saben bien cómo actuar y están debidamente capacitadas en una amplia variedad de estilos de marketing para responder (incluida la comunicación de crisis). Además, sus funciones suelen estar mucho mejor definidas que las del personal de marketing interno.
6. Mayor escalabilidad del mercado
Si una agencia posee un número prominente de personal altamente calificado significa que cuenta con una capacidad para escalar en el mercado. Entonces, si tienes un proyecto chico pero que crece de forma significativa, las agencias pueden asignar más tiempo y personal a tu caso para otorgarle más eficiencia y facilidad de escalabilidad.
Esto es algo que no podría suceder con solamente contratar más personal. Es que ser capaz de adecuar el crecimiento y el desarrollo forma parte del núcleo y de la identidad de una agencia de marketing.
7. Perspectivas de negocio amplias
En todo negocio, hay momentos en que se necesita de una perspectiva externa, distinta. Cuando las cosas no salen como deberían o un mensaje no repercute en la audiencia de la forma esperable, es necesario recibir una perspectiva externa que entienda a tu audiencia.
Es que nada es tan útil como simplemente pedir una perspectiva externa de una agencia de marketing que sea honesta, calificada y con conocimiento del tema. Cuando se encuentre en buenas condiciones nuevamente y encarrilado, la agencia de marketing podría ayudarlo a anticipar tendencias y prepararse para futuros inconvenientes, de forma de actuar proactivamente.
8. Trabajo en equipo
Las agencias de marketing cuentan con un equipo de trabajo y una relación interna que les permite garantizar eficiencia, fluidez y resultados. Un equipo interno sin demasiada experiencia y sin conocerse demasiado, podría enfrentar desafíos de comunicación, claridad y creatividad.
¡Ojo! esto no quiere decir que una agencia de marketing trabajará tan bien en conjunto que no necesitará que la marca participe. Por el contrario, la clave del trabajo eficiente de la agencia de marketing es una colaboración entre sus colaboradores y el cliente.
En resumen, contratar a una agencia de marketing digital es la mejor opción si quieres que tu negocio incremente su popularidad, clientes, visitas, posicionamiento, entre otros. Esto es debido a que el objetivo de la agencia es impulsar tu marca, tu página, tus ventas o cualquier aspecto de marketing que necesites.
¿Qué servicios de marketing digital necesito?
Por lo general, las agencias de marketing brindan una serie de servicios de marketing digital con el objetivo de hacer crecer tu negocio. Los más habituales, son:
Diseño, desarrollo y mantenimiento de sitios web.
Posicionamiento web en buscadores.
Marketing de contenidos
Gestión de redes sociales.
Aplicaciones para dispositivos móviles.
Posicionamiento SEM y SEO
Gestión de e-commerce.
Email marketing.
Posicionamiento en redes sociales
Naming y branding
¿Qué servicios de marketing digital ofrecemos en El Cielo Digital?
En el Cielo Digital, contamos con los siguientes servicios:
Google adwords
Trabajamos para posicionar tu sitio en Google Adwords, creando y optimizando no sólo campañas interesantes para el consumidor, sino también sitios que valga la pena visitar y cumplan las políticas de Google.
Nuestros expertos te ayudarán a crear tus anuncios, publicitarios, y así aumentar tu presencia online a través del posicionamiento SEM.
Google Adwords (ahora llamado Google Ads) es un servicio de anuncios de Google para generar publicidad paga dentro del buscador.
El posicionamiento SEM es inmediato, y la llegada a tus clientes también.
El precio de la publicidad se mide en Costo Por Clics –CPC- y se paga en según el rendimiento del anuncio. Las campañas pagas tienen innumerables herramientas para personalizar tus anuncios con resultados exitosos para tu empresa.
¿Cómo funciona Google Adwords?
La gran mayoría de tus clientes solo mira la primera página.
¿Qué hacer frente a esto? Ser primero en el Google. Cuando te busquen, tu sitio tiene que estar en la primera posición y nosotros sabemos cómo hacerlo. Trabajamos con campañas pagas a través de Google Ads que buscan tener un efecto real en las ventas de tu negocio
Posicionamiento SEO
Con el posicionamiento SEO (Search Engine Optimization) se realizan dos acciones: primero, mejorar la lectura del sitio para Google; segundo, ofrecerle un mejor sitio a los usuarios al ofrecer contenido de valor.
A partir de la elección de palabras clave y el análisis de la competencia definimos una estrategia SEO que se ajusta a tus necesidades.
El objetivo es claro: que Google valore nuestro contenido para llevarlo a la primera página de resultados.
¿Cómo armamos cada estrategia SEO?
Realizamos una auditoría de tu sitio y su presencia digital y observamos que está haciendo la competencia para mejorar tus páginas.
Todo esto lo volcamos en un informe de posicionamiento SEO personalizado para contar con las fortalezas y puntos a mejorar.
A medida que avanza la estrategia, monitoreamos los resultados para ajustar el contenido.
Como agencia SEO, trabajamos desde Argentina para Uruguay, Chile, Perú, Paraguay, Colombia y todos los países de la región para ofrecer una estrategia SEO Global, que encare no solo contenidos sino un código basado en los parámetros de Google y enlaces calificados al sitio.
¿Qué buscamos? Mejorar tu posicionamiento en Linkedin. Trabajamos con campañas y acciones que buscan tener un efecto real en las ventas de tu negocio.
Hacer posicionamiento en Linkedin no es algo nuevo: hoy en día, muchas marcas incorporan esta estrategia en su plan de marketing, no sólo para promocionar sus productos o servicios sino para brindar información institucional y captar talentos.
Posicionamiento pago en Facebook e Instagram
La gran mayoría de tus clientes busca información sobre tu negocio antes de comprar. ¿Con cuánta gente hablas antes de comprar un auto nuevo? ¿Cuántos sitios visitas? Las redes sociales ayudan a generar una comunidad y que repercuta en mayores ventas. Por eso, el posicionamiento en redes sociales es clave.
Buscamos generar una comunidad en tus redes a través de la identidad de tu marca.
Cada red tiene sus fortalezas y hay que saber aprovecharlas al máximo. Según cuál sea tu proyecto se crea una estrategia de posicionamiento único que te diferencia de los demás y atraiga la atención de los usuarios.
Naming y branding
El naming es el conjunto de técnicas y estrategias que se usan en marketing para la creación del nombre de una marca, según una multiplicidad de factores y aspectos a tener en cuenta.
Por su parte, el branding es el proceso de idear y diseñar una marca. Se basa en estrategias y objetivos, y se planifica en conjunto con el marketing y diseño visual de la marca. El objetivo de una estrategia de branding es crear conexiones con el público para influir en sus decisiones de compra. Esto se logra a través de la gestión de la marca.
En la actualidad, y en el contexto de un mundo hiperconectado y en constante innovación, la competencia entre marcas ha aumentado y el público tiene mayor acceso a información sobre las mismas. Por eso, diferenciarte de la competencia es clave y, en ese sentido, no hay dudas que el branding permite a las marcas desarrollar su identidad y destacar.
Consultoría en marketing digital
La consultoría de marketing es el espacio para crear y poner en acción la estrategia de marketing digital de tu empresa.
Conocemos tu caso, lo estudiamos y planteamos los objetivos conociendo tus potenciales clientes. En nuestra estrategia de marketing le damos fuerza a la identidad de tu empresa para explotar lo que la vuelve diferente y atractiva hacia los usuarios.
Trabajar con un equipo de consultoría de marketing digital permite transferir los esfuerzos de una campaña de marketing a manos de profesionales que aportan sus herramientas de desarrollo y análisis, además de poner en ejecución sus habilidades estratégicas y su experiencia externa.
En nuestra consultoría en marketing creamos un proyecto personalizado y pensado para atraer más clientes a tu sitio, aumentando tu visibilidad y tu posicionamiento web. Elaboramos un perfil distinto y fresco de tu personalidad y de tus productos.
Diseño web
El diseño web es fundamental para el éxito de tu proyecto.
Mejora tu presencia en Internet con un diseño web a medida, contemplando la identidad de tu marca y las tendencias del diseño gráfico.
¿A qué tipo de clientes apuntas? ¿Cómo se define la imagen de tu negocio? Son preguntas que definen el diseño web, por lo que el proyecto se basará en el objetivo sin descuidar la estética.
Generamos tu web en sistema responsive, es decir, tu sitio web va a ser adaptable a cualquier plataforma, ya sea tu pc de escritorio, tu notebook o tu celular sin perder ningún elemento.
La optimización, rapidez de carga y visibilidad es clave para que el cliente te encuentre. Sabemos que tan importante es tener presencia en la web, como también llevarla al primer lugar de Google. ¡consultanos!
Contenido digital
Para que tu sitio aparezca dentro de los primeros resultados en las búsquedas de Google es importante generar contenido de calidad que se ajuste a las necesidades de tu proyecto y de los usuarios, solo con un redactor SEO se puede realizar.
Desde El Cielo Digital contamos con las mejores herramientas del marketing y con el equipo de profesionales adecuado para lograr la mejor versión de lo que tengas para contar.
La redacción SEO es un arte que conjuga la clara presentación de los textos junto con la optimización del contenido para que los buscadores publiquen tu sitio en los primeros resultados.
El resultado son piezas comunicacionales para tu empresa escritas con el estilo y la personalidad de tu marca configuradas para que Google pueda leerlas mejor. No solo es importante decirlo bien, sino que llegue bien.
¿Porqué elegirnos como tu agencia de marketing digital?
Todos los negocios tienen un embudo de ventas, incluso aquellos que no han planificado uno. Esto tiene que ver con el proceso de ventas, entonces, si tu negocio vendió al menos un producto o servicio, entonces ya tienes un embudo de ventas funcionando. Sólo te queda conocerlo y estudiarlo para sacarle mejor provecho.
Pero ¿cómo gestionar un embudo de ventas? ¿Para qué sirve? ¿Cuáles son sus etapas? Seguro tengas todas esas dudas, y muchas más.
¡No te preocupes! En este artículo te contaremos de qué se trata el embudo de ventas y cómo puede ayudarte a mejorar el recorrido que hace un usuario desde que conoce tu negocio hasta que compra tu producto o servicio. ¡Comencemos!
¿Qué es un embudo de ventas?
Un embudo de ventas, que también se lo conoce como funnel de ventas, es sumamente útil para planificar estrategias y procesos en base al recorrido que realiza un prospecto de cliente hasta que logra concretar una compra o realizar una conversión.
Se trata de una herramienta clave del Inbound Marketing que ayuda a detectar el grado de interés que tiene un prospecto de una marca, según la etapa del embudo en la que se encuentre.
En definitiva, se le llama embudo de ventas porque, a medida que el usuario avanza por las distintas etapas, el espacio se vuelve más angosto, asemejándose a un embudo. Esto sucede debido a que el número de personas va disminuyendo a lo largo de las etapas. Las fases más comunes de un embudo de ventas son: atención o awareness, interés, decisión o deseo y acción. ¡Más adelante te contaremos más!
¿Por qué es importante implementar un embudo de ventas?
Tener un funnel de ventas es importante porque te permite optimizar el recorrido del usuario, pero también activa las oportunidades de negocio. Es que el embudo te permite conocer a tus leads de forma mucho más estratégica.
También, te permite mejorar la experiencia del usuario, gracias a la información que puedes recopilar sobre los intereses y expectativas de tus usuarios durante el proceso. En este sentido, la información que le des a tus clientes potenciales es clave.
En resumen, un embudo de ventas te ayudará con los siguientes objetivos:
Generar leads calificados.
Educar e informar a tus clientes potenciales en el momento indicado.
Obtener ingresos constantes.
Proyectar ventas y generar objetivos comerciales.
Lograr clientes satisfechos.
Retener a clientes fieles.
¿Cuáles son las etapas de un embudo de ventas?
Como dijimos anteriormente, las fases más comunes de un embudo de ventas son: atención o awareness, interés, decisión o deseo y acción.
1.En la primera etapa, denominada de awareness, se busca cautivar al target y despertar su atención.
2.Posteriormente, en la etapa de interés, ya se cuenta con un poco más de información sobre el usuario, por lo que se le enviarán mensajes más personalizados con el fin de guiarlo hasta la conversión.
3. En la siguiente etapa, la de decisión, es el usuario quien ya cuenta con la información sobre la marca y deberá decidir si pasa, o no, a la siguiente etapa.
4.La última etapa, la de acción, es cuando se produce la conversión.
Una vez que la empresa conoce a fondo estas etapas y va recolectando información sobre su potencial cliente, se puede crear un embudo de ventas adaptado a los intereses y objetivos del negocio, definiendo las distintas acciones a realizar en cada etapa.
Diferencias entre un embudo de ventas y un embudo de marketing
El embudo de ventas y el embudo de marketing suelen confundirse entre sí, por el simple hecho de que ambos tienen un mismo objetivo: vender. Sin embargo, hay ciertas diferencias entre ellos.
El objetivo del embudo de marketing es atraer tráfico que pueda convertirse luego en leads. Entonces, se encarga de proveer clientes potenciales al sector de ventas. Estos clientes potenciales pasarán, entonces, primero por el embudo de marketing, y luego por el de ventas, hasta finalmente concretar la conversión.
La misión primordial es que esos leads sean los más calificados posible; de ese modo, hay mayores posibilidades de venta y mejores resultados.
¿Cómo hacer un embudo de ventas?
Ahora que ya están más claras las etapas del embudo de ventas y sabes para qué sirve esta herramienta, es momento de crear tu propio embudo. ¿Cómo se hace? Siguiendo estos pasos para adaptarlos al ciclo de ventas de tu empresa:
Tu embudo será mucho más efectivo si conoces a tus clientes potenciales. Entonces el primer paso es conocer a tu audiencia y su comportamiento desde que toman el primer contacto con tu marca.
Así, podrás analizar tu embudo de ventas actual y proponer mejoras. Lo principal es prestar atención en las etapas donde el cliente debe tomar una decisión.
2. Genera estrategias para crear leads
Revisar el plan de marketing y chequear qué funciona y que no, es clave para que un embudo de ventas tenga buenos resultados. La forma más rápida de generar leads es a través de posicionamiento pago en:
Google Ads
Facebook e Instagram Ads
YouTube Ads
Twitter Ads
LinkedIn Ads
También se pueden utilizar estrategias orgánicas, como por ejemplo posicionamiento SEO o marketing de contenidos en redes sociales.
3. Diseña una landing page
Una landing page es clave para un buen embudo de ventas. Es que es allí donde llegarán todos tus prospectos y les podrás dar más datos sobre tu negocio. En ese momento, es clave contar con alguna estrategia con una oferta atractiva o un beneficio.
Si ya tienes una landing page, analiza su rendimiento con el propósito de optimizarla. Otra buena manera de lograr una landing page que atraiga leads de calidad, es hacer A/B testing y otras técnicas de research para lograr su mejor versión.
Recuerda que en esta etapa el objetivo es conseguir leads, por lo tanto enfocate en eso, y no en cerrar o concretar ventas.
Una campaña de email marketing te permitirá tener un flujo constante de leads en tu embudo de ventas. Con ella, podrás enviar contenido relevante para tu público objetivo y ofertas para atraerlos y poder lograr la conversión tan buscada.
Habrás escuchado decir que uno de los objetivos del embudo de ventas es “educar” al público, y, sin dudas, a través del email marketing podrás lograrlo. Posicionate en la mente de tu buyer persona y piensa en las posibles dudas o intereses que puede llegar a tener. De esa forma, sabrás qué contenido le será útil y relevante.
5. Crea el esquema por el que pasarán tus leads
Ahora sí, es momento de crear el embudo de ventas. Considerando las acciones anteriores y las estrategias pensadas, es momento de acomodar todo como si fuese un rompecabezas.
Diseña un sistema para que tú y los integrantes de tu equipo (sobre todo los vendedores) puedan identificar a los buenos clientes potenciales, y las partes de su proceso. Una buena manera es clasificando a los leads según sus acciones y respuestas.
En resumen, entre los principales beneficios que se pueden lograr con esta herramienta de marketing, encontramos los siguientes: generar leads calificados, obtener ingresos constantes, mejorar la experiencia de los clientes, aumentar la productividad y el rendimiento, proyectar ventas a futuro, definir objetivos comerciales y retener y fidelizar clientes.
Detecta qué sucede en cada una de sus etapas, para poder identificar cómo mejorar esa fase del embudo de ventas y optimizar tus canales de comunicación, tu contenido y otros medios relevantes. No olvides cuidar a estos nuevos clientes para que te recomienden, y así llegar a más prospectos calificados.
El Cielo Digital – Especialistas en Marketing Digital
Si todo esto te pareció un tanto abrumador, no te preocupes. En El Cielo Digital podemos ayudarte a analizar tu estrategia de marketing. Somos especialistas y trabajamos desde Argentina para todo Latinoamérica. ¡Estamos a disposición!
En la actualidad, estar presente cuando un usuario te busca en medios digitales es muy importante, sobre todo para negocios comerciales con atención al cliente tipo restaurantes, bares, comercios, etc.
Google My Business es una herramienta online gratis, que se considera como el directorio de negocios digital más completo y accesible que existe en el mundo. Esta plataforma tiene dos funciones muy importantes: ayudar a los negocios a aumentar su posicionamiento online y permitir que los consumidores puedan encontrar los productos y servicios que buscan en una determinada región.
A través de Google My Business, tu empresa puede generar una ficha de negocio local para que cuando alguien busque esa empresa, se muestre información de contacto como nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, fotos, videos, reseñas y más. Por lo tanto, ¿qué esperas para aparecer en Google? Si todavía no te convences, acá van las 10 razones por las que debes tener la ficha de Google My Business.
Si usas Google My Business, podrás dar una mejor imagen a tu público porque tendrás una mayor, y mejor, presencia digital. El servicio de Google My Business te permite ofrecer todos los datos de contacto de tu negocio para hacerlo más accesible a los clientes. Además, puedes publicar desde la descripción de tu negocio y la ubicación, hasta fotos, videos del local y puntuaciones, según la experiencia de tus clientes.
2. Aparecerás en Google Maps
Si tu ficha en Google My Business se encuentra actualizada y con la dirección, tu negocio aparecerá también en Google Maps. Esto te dará muchas ventajas, ya que sin dudas tu empresa, ahora, será más fácil de encontrar. Además, debes saber que Google prioriza la geolocalización de sus usuarios al momento de mostrar resultados en el buscador.
Esto significa que si una persona busca un producto o servicio en Google, y la persona está cerca de tu zona, entonces podrás aparecer en el buscador en una posición privilegiada.
Por otro lado, piensa que una persona está buscando una dirección cerca de tu negocio en Google Maps y ve una marca de que hay una tienda cerca de donde se encuentra. Afortunadamente, y gracias a que ingresaste la dirección de tu tienda, esta podrá ser conocida por gente que pase cerca de esa zona, y si necesitan algún producto o servicio relacionado a tu negocio, podrías ganar un nuevo cliente.
No es ninguna novedad que el algoritmo de Google está en constante evolución y es importante saber qué acciones de posicionamiento pueden beneficiarte a nivel de optimización SEO.
Estar en el directorio de Google My Business es, sin duda, una de ellas, ya que este buscador premia a los negocios que utilizan sus servicios por sobre otros. Entonces, si de repente hay dos negocios iguales, Google mostrará en los resultados a aquel que esté en Google My Business. ¡Genial!
4. Podrás ver estadísticas de seguimiento
Google My Business también le ofrece a sus usuarios estadísticas simples y muy entendibles para que puedas tener información relevante sobre tus clientes.
Así, muestra métricas sobre la forma en que los tus clientes buscan tu negocio, que hicieron con tu ficha (las acciones), la cantidad de veces que vieron tus fotos o reprodujeron los videos, las veces que pidieron indicaciones para llegar a tu local, y mucha información más.
Sin dudas, conocer estas métricas te permitirá mejorar el rendimiento de tu negocio y llegar a muchas más personas.
5. Interactúa con los clientes
Otra de las razones para usar Google My Business es que te ofrece la posibilidad de interactuar con los clientes.
Considerando que, según BrightLocal, el 91% de las personas se guían por las reseñas que encuentran en internet, se recomienda fuertemente que leas y respondas a las reseñas hechas por los clientes en tu ficha de negocio, como así también que incentives a tus clientes a que te dejen una.
6. ¡Es gratis!
Como dijimos anteriormente, Google My Business es gratuito, es decir, tendrás todas las ventajas de aparecer en búsquedas locales con Google sin ningún gasto adicional.
Solamente debes registrarte, completar el perfil con la información de tu negocio y actualizar frecuentemente los datos (sobre todo si te mudas o cambias de teléfono), para que tus clientes puedan estar al tanto de todas las novedades de tu empresa.
7. Mantiene a tus clientes actualizados
A lo largo del tiempo, es probable que tu negocio vaya creciendo, vayas agregando servicios, modificando horarios o, incluso, puede que te mudes.
Todos estos cambios los puedes incluir en tu ficha de Google My Business, junto con tus nuevos métodos de contacto, direcciones, sitios web, redes sociales, etc. Así, si tus clientes o potenciales clientes te buscan o desean ponerse en contacto contigo podrán tener toda la información que necesiten con un sólo click.
Usa todas las herramientas disponibles en Google My Business para que tus potenciales clientes se lleven una buena imagen de tu negocio. En primera medida, verán que en tu empresa se toman el tiempo de colocar todos los datos de contacto al alcance del público, usando las herramientas actuales y modernas.
Además, cubrirás las necesidades de las personas para que puedan llamarte, contactarte, conocer tus servicios y comprar si es posible. Y en caso de que tengan algún inconveniente o consulta de posventa, podrán contactarte sin problema.
9. Muestra las reseñas de tus clientes
A través de Google My Business, tus clientes pueden dejar calificaciones, reseñas e imágenes para contar cómo fue su experiencia de compra en tu negocio. Esta es una excelente chance para que tus clientes satisfechos puedan recomendar tu negocio, ya que pueden compartir su experiencia con clientes nuevos e interesados.
Sin embargo, también debes saber trabajar con los comentarios de los clientes descontentos. En este sentido, esto se puede volver una oportunidad para demostrar a tu comunidad que estás pendiente de los inconvenientes y te encuentras dispuesto a solucionar y satisfacer a tus clientes.
10. No necesitas tener una tienda física
Por último, aunque parezca que Google My Business solamente sirve para quienes tengan un local físico, debemos comentarte que aunque no lo tengas, también puedes usar esta plataforma. Incluso podrás hacer uso de Google Maps, ya que en ese caso tu dirección será el sitio donde estés trabajando aunque no atiendas al público.
Y como si esto fuera poco, Google My Business no se limita a grandes empresas o a negocios con altos presupuestos de marketing, sino que también las nuevas empresas pueden crear un perfil en esa plataforma. ¡No necesitas un local físico para aprovechar las ventajas de Google My Business!
¿Cómo usar Google My Business?
OK, ya te convencimos con las razones por las que tu negocio debe estar en Google My Business, pero ¿cómo se usa?
El primer paso es ingresar a la web de Google My Business y hacer clic en “Gestionar ahora”. Allí, se te pedirá que pongas el nombre de tu negocio: tendrás dos opciones, si tu negocio ya se encuentra online te pedirá que verifiques que es tuyo.
Esto puede ser por medio de una llamada, un SMS o un código que recibirás en la dirección del negocio. En caso de que no se encuentre online, se te pedirá los datos del negocio para crearlo y luego verificarlo.
Luego, sólo debes seguir estos pasos:
1. Sube y actualiza la información relacionada a tu empresa
Sube toda la información necesaria para que tus clientes te encuentren. En el caso de que haya algún cambio, actualiza la ficha. Por ejemplo, si debido a la pandemia has modificado tus horarios de atención, debes colocar las novedades allí. Si ofreces un servicio nuevo, también debes actualizar la página.
2. Coloca los horarios de atención
El usuario digital busca respuestas inmediatas. Entonces, para darle una buena experiencia, deberás colocar tus horarios de atención y ajustarlos en caso de algún cambio.
3. Publica novedades sobre tus servicios
Si han habido cambios sobre las prácticas de seguridad e higiene debido a COVID, si tienes oferta comercial actualizada o quieres comentar los detalles de cómo las áreas de post venta trabajan cuidando la seguridad de los clientes y de los mismos empleados, entonces todo esto puedes publicarlo en la ficha de tu negocio. Las publicaciones relacionadas con el COVID se muestran de forma resaltada en tu perfil para llamar más la atención de los clientes.
4. Conecta con tus clientes
Una vez que tengas las configuraciones iniciales, descarga la aplicación Google My Business, que está disponible para sistemas operativos Android & iOS, y activa la función de mensajes. Esta simple herramienta te puede ayudar a que muchos clientes puedan obtener la asistencia que necesitan de manera inmediata.
5. Sube fotos y videos
¿Sabías que los perfiles de negocio con fotos obtienen un 30% más de llamadas y un 42% más de solicitudes de instrucciones sobre cómo llegar que aquellos sin fotos? Entonces, no tengas dudas de que subir fotos de tu negocio es una práctica super recomendable para darte a conocer con tu público.
Algunos tips para sacarle el máximo provecho a Google My Business
Ahora que ya sabes lo importante que es saber usar Google My Business para tu negocio, es clave que tengas una idea de cómo sacarle el máximo provecho. Para eso, lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu ficha de negocio esté completa y que la información sea precisa y correcta.
Entonces, por si todavía no lo hiciste, recuerda que debes añadir una descripción del negocio, teléfonos de contacto, horarios de atención, fotos, entre otras cosas. Asimismo, es importante que selecciones las categorías de Google My Business adecuadas.
También, ten en cuenta estas recomendaciones:
Subir una imagen de portada y de perfil atractiva, llamativa y acorde a tu marca.
Selecciona al menos tres categorías para ayudar a diferenciar tu negocio de la competencia.
Verifica que la información publicada en Google My Business es la misma que la de tu página web.
Incentivar a los clientes a que dejen reseñas de tu negocio
En resumen, Google My Business puede ayudarte a mejorar tu posicionamiento e imagen digital, de forma gratuita y muy sencilla. Te invitamos a que saques partido de sus ventajas para ganar más clientes y destacar sobre la competencia. Si necesitas mayor asesoramiento para tu estrategia de marketing digital en general, no dudes en contactarnos.
